RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En adelante, el “Responsable” o “Kuvik Detectives”.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), así como con la Ley 5/2014, de Seguridad Privada, en lo que respecta a la actividad de investigación privada.
DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE o documento equivalente, firma.
Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
Datos profesionales: empresa, cargo, relación con el asunto investigado.
Datos económicos y de facturación: datos bancarios, medios de pago, datos necesarios para la gestión de cobros y pagos.
Datos relacionados con la investigación privada: información sobre hechos, conductas, ubicaciones, relaciones personales o profesionales, antecedentes contractuales o laborales, imágenes, grabaciones de sonido, fotografías, informes y pruebas documentales, siempre dentro de los límites legales de la investigación privada.
Datos de navegación básicos asociados al uso de la web (dirección IP, identificadores de dispositivo, logs técnicos), necesarios para la seguridad y funcionamiento de la página.
Los datos pueden proceder de:
La propia persona interesada (formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, reuniones).
Nuestros clientes, cuando solicitan un encargo profesional.
Fuentes de acceso público y otras fuentes legítimas relacionadas con el objeto de la investigación.
Terceros implicados en la investigación, siempre dentro del marco legal aplicable.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES DE LEGITIMACIÓN
3.1. Atención de consultas y contacto
Finalidad: gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos recibidos a través de los formularios de la web, correo electrónico o teléfono.
Base jurídica:
Consentimiento de la persona interesada al remitir su consulta.
Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado cuando la consulta se refiera a la posible contratación de servicios profesionales.
3.2. Gestión de la relación con clientes
Finalidad: gestión administrativa, contable y fiscal de los clientes; elaboración de presupuestos, contratos, seguimiento del encargo, facturación, cobros, atención posventa y archivo de expedientes.
Base jurídica:
Ejecución de un contrato de prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, mercantiles, de seguridad privada y de protección de datos).
Interés legítimo del Responsable en la gestión interna del despacho y la defensa frente a posibles reclamaciones.
3.3. Actividad de investigación privada
Finalidad: realizar las averiguaciones necesarias para la obtención y aportación, por cuenta de terceros legitimados, de información y pruebas sobre conductas o hechos privados en los ámbitos personal, familiar, laboral, económico, mercantil y financiero, así como en otros supuestos previstos legalmente; elaboración de informes de investigación y, en su caso, ratificación ante órganos judiciales.
Base jurídica:
Ejecución del contrato de servicios con el cliente legitimado que encarga la investigación.
Interés legítimo del cliente en la defensa de sus derechos, reconocido por la normativa de seguridad privada, que habilita al detective privado para tratar datos de terceros sin su consentimiento en los términos y límites previstos en la ley.
Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la Ley de Seguridad Privada, de la normativa de protección de datos y, en su caso, de la normativa procesal.
En este contexto, los datos de las personas investigadas y de terceros vinculados al objeto de la investigación se tratarán exclusivamente para la finalidad legítima de obtener y aportar información y pruebas, respetando los principios de proporcionalidad, minimización, necesidad y confidencialidad.
3.4. Proveedores y colaboradores
Finalidad: gestión de la relación con proveedores y profesionales que puedan prestar servicios a Kuvik Detectives (peritos, laboratorios, servicios tecnológicos, asesoría jurídica, etc.).
Base jurídica:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo del Responsable en la correcta gestión de sus recursos y colaboraciones.
3.5. Comunicaciones informativas y de cortesía
Finalidad: envío a clientes o contactos de información relacionada con nuestros servicios, novedades relevantes en la normativa aplicable al sector o contenidos de interés sobre investigación privada y seguridad, siempre de forma razonable y no intrusiva.
Base jurídica:
Interés legítimo en mantener la relación con clientes y contactos cuando exista una relación previa y se trate de comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
Consentimiento expreso cuando resulte exigible (por ejemplo, en comunicaciones comerciales no relacionadas con un servicio previo).
La persona interesada puede oponerse en cualquier momento a este tipo de comunicaciones mediante los medios indicados en el apartado de derechos.
3.6. Seguridad de la web y cumplimiento normativo
Finalidad: garantizar la seguridad de la web, prevenir usos indebidos o ilícitos, gestionar incidencias técnicas (logs, registros de acceso) y cumplir con obligaciones legales vinculadas a los servicios de la sociedad de la información.
Base jurídica:
Interés legítimo del Responsable en garantizar la seguridad de la web y la calidad del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales en materia de servicios de la sociedad de la información y protección de datos.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento.
Con carácter general:
Datos de contacto (consultas no convertidas en encargo): se conservarán mientras se gestionen las consultas y, como máximo, durante 1 año desde la última interacción relevante.
Datos de clientes y facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables según la normativa fiscal, mercantil y procesal (habitualmente entre 5 y 10 años).
Datos vinculados a investigaciones privadas: los informes y evidencias se conservarán, como mínimo, durante los plazos establecidos por la normativa de seguridad privada y, en su caso, mientras puedan ser necesarios en procedimientos judiciales o administrativos relacionados.
Datos de navegación y seguridad: se conservarán durante los plazos necesarios para garantizar la seguridad técnica y jurídica del servicio y para atender posibles reclamaciones.
Una vez transcurridos los plazos, los datos se bloquearán y, cuando sea posible, se suprimirán o anonimizarán.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados a:
Administraciones públicas, jueces y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando resulte necesario para la tramitación de procedimientos, la defensa de reclamaciones o exista obligación legal.
Clientes que hayan encargado la investigación, en la medida estrictamente necesaria para cumplir el objeto del encargo y de acuerdo con la normativa de seguridad privada.
Proveedores de servicios que precisen acceso a datos personales para la prestación de sus servicios (alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas ofimáticas, asesoría, colaboradores profesionales), con los que se habrán firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento conforme al RGPD.
No se prevén cesiones de datos a terceros distintos de los indicados, salvo obligación legal o consentimiento expreso de la persona interesada.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Con carácter general, Kuvik Detectives no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de que para la prestación de un servicio fuera necesario utilizar proveedores situados fuera del EEE (por ejemplo, servicios en la nube o herramientas de comunicación), se adoptarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.) y se informará a las personas afectadas cuando la normativa lo exija.
DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Kuvik Detectives trata o no datos personales que le conciernen.
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso: obtener información sobre qué datos suyos se están tratando.
Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en el interés legítimo.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una comunicación escrita, indicando el derecho que desea ejercer, a:
Cuando sea necesario, podrá solicitarse un documento acreditativo de la identidad del solicitante.
En el contexto de investigaciones privadas, el ejercicio de algunos derechos (especialmente información, acceso o supresión de los datos de personas investigadas) puede verse limitado cuando su atención pudiera impedir u obstaculizar gravemente la investigación o la tutela judicial efectiva. En estos casos, se valorará individualmente cada solicitud y se motivará la respuesta.
Asimismo, toda persona tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
En este momento no se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no resultar obligatorio por la naturaleza y volumen de los tratamientos. No obstante, cualquier cuestión relacionada con la protección de datos podrá dirigirse al correo info@kuvikdp.es, y será atendida por el Responsable.
DATOS DE TERCEROS
El cliente que encarga una investigación se compromete a facilitar únicamente datos personales de terceros que sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad del encargo, y respecto de los cuales disponga de legitimación suficiente.
Kuvik Detectives actuará como responsable del tratamiento respecto de los datos que trate en el marco de la investigación, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan al cliente por los tratamientos que realice en sus propios sistemas de información.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Kuvik Detectives aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras, se contemplan medidas de control de accesos, gestión de soportes y dispositivos, protección de la información, copias de seguridad, confidencialidad contractual y formación del personal implicado.
En el ámbito de la investigación privada, se aplicarán medidas adicionales de reserva y confidencialidad, dada la sensibilidad de gran parte de la información tratada.
MENORES DE EDAD
Los servicios profesionales de Kuvik Detectives no están dirigidos a menores de 18 años como clientes. No se recabarán datos personales de menores con fines de contratación de servicios sin el consentimiento de sus progenitores o representantes legales.
En el marco de determinadas investigaciones puede resultar necesario recoger información relativa a menores, siempre bajo el amparo de la normativa de seguridad privada, de protección de datos y de protección del menor, y atendiendo de forma prioritaria a su interés superior.
USO DE LA WEB Y COOKIES
La navegación por el sitio web https://kuvikdp.es se puede realizar sin necesidad de facilitar datos personales, salvo los recogidos de forma automática por medios técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la página.
El uso de cookies u otras tecnologías similares se detalla en un documento específico denominado “Política de Cookies”, donde se informa sobre:
Tipos de cookies utilizadas.
Finalidad de cada tipo de cookie.
Plazos de conservación.
Base jurídica para su uso (consentimiento, necesidad técnica).
Mecanismos para configurar o rechazar las cookies no necesarias.
La persona usuaria puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies, así como borrar las ya instaladas, siguiendo las instrucciones de la Política de Cookies y de su navegador.
ENLACES Y REDES SOCIALES
La web puede incluir enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales, colegios profesionales u otras entidades). Kuvik Detectives no se responsabiliza de los contenidos ni de las políticas de privacidad de estos sitios, que deberán ser revisadas por la persona usuaria.
La presencia de Kuvik Detectives en redes sociales tiene como finalidad informar sobre su actividad profesional. Los datos tratados como consecuencia de la interacción con nuestros perfiles se regirán por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada plataforma, así como por esta política en lo que sea aplicable.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Kuvik Detectives se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control, recomendaciones de la práctica profesional o cambios en la naturaleza de los tratamientos realizados.
En caso de modificaciones relevantes, se procurará informar de forma clara a través de la web o por los canales de contacto disponibles.
Fecha de última actualización: 26 de noviembre de 2025